[spacer height= »30″ mobile_hide= »true »]Régler un litige avec une compagnie aérienne sans passer par la justice devrait pouvoir être possible via des services de résolution extrajudiciaire de litige (ADR). Mais de tels services n’existent pas partout en Europe et, lorsqu’ils existent, leur fonctionnement n’est pas toujours satisfaisant. Le réseau des CEC consacre […]
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