Une approche « gagnant-gagnant » pour dénouer vos conflits par Paul Martin
Ce guide pratique sur la médiation propose des façons de résoudre tous vos conflits.
Paul Martin, auteur et médiateur québecois, explique simplement comment mieux comprendre, mieux prévenir, mieux maîtriser et mieux résoudre nos conflits au quotidien.
Un interview de l’auteur est disponible sur le site « Le messager -Verdun » .
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