gagnant-gagnant

Une approche « gagnant-gagnant » pour dénouer vos conflits par Paul Martin   Ce guide pratique sur la médiation propose des façons de résoudre tous vos conflits.   Paul Martin, auteur et médiateur québecois, explique simplement comment mieux comprendre, mieux prévenir, mieux maîtriser et mieux résoudre nos conflits au quotidien. […]