Catégorie : Médiation sociale

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Médiation, outil de gestion des conflits en entreprise

Dans le cadre des formations continues proposées par l’UBMP Hélène Halpérin Katz et Isabelle Pirotte, Médiateures Agréées animeront un séminaire sur le thème : La médiateur et sa pratique « Médiation, outil de gestion des conflits en entreprise »   ( Agréé – 3h – Commission Fédérale de Médiation) Quel que soit notre […]

Diagnostic et résolution des pré-conflits dans les équipes

C’est de la motivation des équipes que naît les conditions de bien-être de chacun, de plaisir au travail, de bonheur personnel, de santé physique et moral, de rempart au burn-out et de l’efficacité du groupe.

Les conflits latents à tous niveaux, dont le harcèlement n’est qu’une des multiples composantes, constituent une réel poison, qui peut tuer de façon insidieuse toute motivation et créer de profondes conditions de mal-être et d’inefficacité du groupe dans l’exécution de sa mission.

Nous apprendrons comment, avec DCA, Diagnostic Court Appliqué, mettre en exergue les réelles causes de conflit et de dysfonctionnement, même les plus cachées et comment suggérer aux responsables et aux équipes les actions les plus efficaces pour y remédier.

Nous mettrons en pratique le Mind-Mapping, exemple d’intervention qui permet aux équipes et aux personnes de s’approprier et de structurer les réflexions bâties autour du processus de médiation et/ou des chapeaux de Bono.