La Fédération des Médiateurs de Quartier Francophones a vu le jour en juin 2004. Elle tient, aujourd’hui, à faire mieux connaître ce groupe spécifique dont le champ d’action recouvre la médiation dite « de quartier ». La Fédération grandit au fil de la création de services de médiation de quartier en Wallonie et à Bruxelles et de leur adhésion au groupe.

La FMQF compte, en 2014, 22 services en son sein.

La Fédération évolue continuellement et sa demande de reconnaissance officielle est apparue comme évidente dans son processus de développement.

La FMQF est un des réseaux du Forum Belge pour la Prévention et la Sécurité Urbaine. Le FBPSU est une association de villes et communes (représentées par leur Bourgmestre) au service des autorités locales et de la démocratie. Créé en 1995, à l’initiative des Bourgmestres des 5 grandes villes (Anvers, Gand, Bruxelles, Charleroi, Liège), Il compte en 2014 88 membres.

Le FBPSU soutient des réseaux de réflexion et d’échanges de bonnes pratiques, régionaux et/ou thématiques, pour les professionnels: la présente publication est le fruit de deux années de travail des services de médiation de quartier regroupés au sein de la « Fédération des Médiateurs de Quartier Francophone » dont les échanges sur différents aspects de la médiation de quartier (définitions, missions, actions, indicateurs d’évaluation, éthique, …) ont permis de mettre en évidence les dénominateurs communs des différentes communes participantes.

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LES OBJECTIFS DE CETTE BROCHURE

Faire connaître la médiation de quartier

Faire connaître le métier du médiateur

Faire reconnaître la fédération LA MÉDIATION

L’esprit de la médiation

Une définition de la médiation LA MÉDIATION DE QUARTIER

Les avantages et la spécificité de la médiation de quartier

LE MÉDIATEUR

Le rôle du médiateur

Sa déontologie

Sa formation

LA FÉDÉRATION DES MÉDIATEURS DE QUARTIER FRANCOPHONES

Historique

Finalité et objectifs

Fonctionnement

MÉTHODOLOGIE DES MÉDIATEURS DE QUARTIER

Processus de médiation directe

Processus de médiation indirecte

Méthodes et techniques utilisées en médiation

LISTE DES SERVICES